金融海嘯下的果斷領導

胡志偉牧師


  今年10月底,國務院總理溫家寶於結束俄羅斯外訪之時,向傳媒表示會多方面協助港人應付金融海嘯,其中特別提及 :「民眾的信心,要取決於領導層的果斷措施」。溫總一言中的,這正是我們面對金融海嘯引發的經濟衰退,教會領袖要有的質素:果斷領導。

  危機可理解為一件突發的事件,迫使人要作出迅速果斷的回應,否則會後果堪虞。危機的震撼,因著其不可預測性,及其導致災難式後果,需要決策者不能沿用舊有思維循步漸進地從詳計議,要火速作出決定及採取行動。由於危機本身的威脅性與緊迫性,領導力往往在嚴峻考驗下就暴露無遺,立見高下。試看美國總統布殊與英國首相白高敦處理金融危機,前者猶疑不決,拖拖拉拉,結果帶來更多人對市場產生「恐慌」情緒;相反,後者的果斷,使白高敦民望止跌回升,大受好評。

果決應變

  Perry Smith 於《領導的24堂必修課》談及危機領導說:「領導者必須以受過良好訓練而務實的態度來面對危機 : 你不能被以往的舊政策給束縛住,因為它們不適用於現今快速變遷的環境。危機通常對一個組織的水平和垂直整合提供了一個非常嚴苛的挑戰。」

  危機通常是突如其來,叫人措手不及;領袖最重要是當機立斷,以快打慢,解決眼前難題。身處危機中,領袖要敢於打破舊有思維與沿用辦事程序;在「時不宜遲」的危機中,根本不容領袖有太多時間開會,逐樣事情慢慢商討。領袖需要果決應變,即或沒有任何一項選擇是最完善的,領袖也要冒險,作出對策。

  香港教會經歷過80年代過渡九七的信心危機、97年亞洲金融風暴、03年「沙士」疫潮等,不少堂會與機構皆累積一定的經驗。有堂會重新啟動過往面對類似危機時成立的機制與事工,回應當前堂會與社區的需要。也有堂會成立了「緊急牧養協調小組」,由教牧與長執組成,彈性地就可能出現的景況,隨時可作出迅速與適切的回應。

  面對有信徒可能因失業而陷入經濟困境,堂會領袖不是被動式等待這些「苦主」求助,乃積極主動,幫助有需要的會眾度過難關。大多數堂會設有「慈惠基金」或「緊急援助基金」等,領袖須要儘快討論有關撥款施予或免息借貸的規則,授權讓教牧或長執 (三人小組) 在指定限額內靈活地援助有需要的會眾及其家人。由堂會借錢或施予,不一定是最好做法;堂會領袖也要趁機教導信徒怎樣按著聖經原則理財,告別高消費式生活,學習節約用錢,重整財務。堂會可因應信徒需要,舉辦相關講座,特別針對信用卡消費與脫債生活。美國馬鞍峰教會設有「復原小組」(recovery groups),其中服侍那些破產與財困的;「積財癮」或「消費癮」也是部分信徒要戒除的。

果敢冒險

  回顧歷史,美國面對30年代「大蕭條」,羅斯福總統的領導,清楚表明危機領導等於作「果斷領導」,他沒有浪費時間召集產官學界人士,慢慢開會研究,他知道該怎樣做,就果敢去做,這才是真正的領導力。

  危機顯露領袖的本色,很少人早於危機出現前,已作好了周詳的步署與儲備;我們通常在危機爆發期,邊做邊學,有犯錯的時刻,亦有修正的契機。領袖能夠臨危不亂,果敢行動,才能取得跟隨者的信任與支持。

  預期金融海嘯引發的失業潮,將持續至明年3月底,經濟復甦可能要待至2010年;在人心低沉、社會不景的時刻,正是教會彰顯關愛行動的契機。不少堂會與機構,仍有一定的財政儲備;可考慮動用部分存款,或動員失業或待業信徒,為社區有需要人士提供適切服務。堂會也可考慮節省聖誕節期內部開支 (如佈置、茶點或聚餐、禮物等),鼓勵信徒過「簡樸聖誕」,並為貧困兒童預備禮物,或邀請綜援家庭出席新年聚餐或營會等。

  第二次世界大戰時,邱吉爾的果敢與勇氣,鼓勵了英國人面對逆境劣勢,他不迴避問題或困難,平靜處理危機。他在戰爭回憶錄分享:「當一個人承擔了最高的責任,必須有效的對戰爭做出重大而可怕的決定時,或許他需要冒險帶來振奮:在送了這麼多人赴死之後,可能也需要從一點小冒險中得到安慰。」(《邱吉爾的領導智慧》,37頁)。教會領袖,要學效邱吉爾的果敢,於混沌不明的情境中,以真理堅定人心,以行動回應需要,顯示領袖的風範。

果斷變革

  危難當中,人會失掉方向,失卻信心;此際,教會領袖要提供方向,指引出路。當不少人陷於信心怯弱,有本地文化人詹瑞文提出「文化救港」,提升港人的心靈質素;我們豈不擁有使人重燃信心與盼望的福音,為何我們不能創意地與人分享信仰?領袖要運用想像力,來指引會眾與社群,給他們面對艱苦日子的勇氣與鬥志。

  剛當選為美國第44任總統的黑人奧巴馬,改寫了美國歷史新一頁,他的競選工程兌現了「美夢成真」(Dream Comes True);他的競選口號如「變新你我天地!」(採用陳文威的翻譯)、「變革─我們做得到!」確實能振奮人心,使人期盼轉變帶來新的局面。

  成功的領袖能塑造群眾的遠象,調校跟隨者的視野,並能凝聚人心,團結一致,強大團隊,朝向變革的方向。奧巴馬使一般人認為不可能的,變為可以成就的現實。奧巴馬當選後發表的演說,反映他善用故事的敘事手法,把大道理化為小故事,從而能深入民心,引起共鳴。領袖的誠懇表達,展示真誠品格,不假裝為完美領袖,不作出過度承諾,能夠智慧地傳遞變革的遠象,並定期與群眾保持溝通,一起進行變革。過往經濟低迷之時,有堂會與機構能把握時機,擴展堂址與物業,或更積極的服侍,締造與未信人士結連的渠道。只要領袖有創意,果斷地開展變革,動員更多信徒走進困苦人當中,更能展示福音的可見性。

結語

  金融海嘯的衝擊,正影響著社會與教會不同層面;我們需要有更多領袖能發揮果斷領導,無懼地迎向經濟逆轉的改變,不求自保,並能伸出援手,扶助外界與信徒,一起走過這段艱苦的日子。

 

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